Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent toute vente conclue sur yunaiko.com entre PROPULSYA PROJECT MANAGEMENT, Sole Establishment (établissement individuel) immatriculé à Dubaï, Émirats arabes unis (Registre n° 2518175, licence E-Trader n° 1464860), et un client passant commande sur le site. Passer commande implique leur acceptation sans réserve.
Dernière mise à jour : Septembre 2026
Article 1 — Produits Les produits proposés sont des accessoires cosmétiques et des produits cosmétiques. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit avant la validation de la commande.
Article 2 — Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels qui sont précisés avant la validation définitive. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Article 3 — Commande Le processus de commande comporte les étapes suivantes : sélection du produit, vérification du récapitulatif, saisie des coordonnées de livraison, choix du mode de paiement, puis validation. La validation vaut acceptation du prix et de la description. Un email de confirmation récapitulant la commande vous est adressé.
Article 4 — Paiement Le paiement s'effectue par carte bancaire ou par PayPal, au moment de la commande. Les données de paiement sont transmises de manière chiffrée à notre prestataire et ne sont jamais conservées par nos soins. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif.
Article 5 — Livraison Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les zones desservies précisées sur la page Livraison. Les délais annoncés sont des délais moyens hors périodes exceptionnelles. En cas de retard important, vous pouvez nous contacter pour demander l'annulation de la commande et son remboursement intégral.
Article 6 — Droit de rétractation Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait d'annuler votre achat, sans avoir à motiver votre décision. Nous appliquons volontairement un délai plus favorable de trente jours, détaillé sur la page Retours. Le produit doit nous être retourné en bon état, dans son emballage d'origine si possible.
Article 7 — Garanties Nous garantissons la conformité de nos produits et nous engageons à réparer, remplacer ou rembourser tout article défectueux signalé dans un délai raisonnable après réception, conformément à nos standards de qualité et de service.
Article 8 — Service client Toute question ou réclamation peut être adressée à thakalecom@gmail.com. Nous nous engageons à répondre sous quarante-huit heures ouvrées.
Article 9 — Données personnelles Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page.
Article 10 — Droit applicable et litiges Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en français et destinées à une clientèle francophone. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire, et à défaut d'accord, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.
